Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit les méthodes de protection des données personnelles des Utilisateurs (c'est-à-dire les personnes utilisant le site web ou l'application, y compris les Acheteurs définis ci-dessous) qui accèdent au site web et à l'application mobile disponibles sur www.catalistapp.com, ci-après dénommée l'"Application".

En utilisant l'Application, vous acceptez cette Politique de Confidentialité. Le refus d'accepter cette Politique de Confidentialité empêche l'utilisation de l'Application, y compris son site web et la possibilité de passer des Commandes.

Le responsable du traitement des données personnelles des Utilisateurs est MB INVEST Marcin Biczysko, dont le siège social est situé à Witoszów Dolny 52 L, 58-100 Świdnica, Pologne, Numéro d'Identification Fiscale (NIP) : 8842519764, Numéro d'Enregistrement Commercial (REGON) : 020580789, ci-après dénommé le "Vendeur". Le Vendeur est propriétaire de l'Application et effectue la vente de Produits à travers celle-ci selon les conditions spécifiées dans les Règlements, sans la présence physique simultanée des parties, en utilisant un réseau de télécommunications.

Sécurité et Protection des Données Personnelles

Le Vendeur déclare qu'il traite les données personnelles des Utilisateurs conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données (Règlement Général sur la Protection des Données, ci-après "RGPD"). Le Vendeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir que le traitement des données est conforme au RGPD, en tenant compte de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que des risques de probabilité et de gravité variables pour les droits et libertés des personnes physiques.

Portée de la Collecte de Données

Le Vendeur collecte les données personnelles des Utilisateurs comme spécifié dans les Règlements, y compris :

  • Création de Compte : Pour créer un compte dans l'Application, les Utilisateurs doivent fournir leur prénom, nom, adresse e-mail et définir un mot de passe. L'adresse e-mail sert également d'identifiant de connexion.
  • Passation de Commande : Pour passer une Commande, les Acheteurs doivent fournir leur prénom, nom, adresse e-mail, adresse de livraison et numéro de téléphone pour permettre l'exécution de la commande et le contact.
  • Données Collectées Automatiquement : L'Application peut collecter des données techniques telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur et les données d'utilisation (par exemple, pages visitées, temps passé) pour l'analyse et l'optimisation des performances.

Finalité de la Collecte de Données

Les données personnelles des Utilisateurs sont traitées aux fins suivantes :

  1. Pour conclure et exécuter un contrat de fourniture de services électroniques (par exemple, gestion de compte).
  2. Pour conclure et exécuter un contrat de vente, y compris le traitement des réclamations.
  3. Pour maintenir les registres comptables conformément aux obligations légales (par exemple, documentation fiscale).
  4. Pour répondre aux demandes soumises via le formulaire de contact.
  5. Pour envoyer du contenu marketing concernant le Vendeur, si l'Utilisateur consent à recevoir un tel contenu.
  6. Pour traiter les notifications ou demandes liées à la protection des données personnelles.
  7. Pour des fins statistiques et analytiques (par exemple, amélioration des services, envoi d'enquêtes de satisfaction), basées sur l'intérêt légitime du Vendeur à améliorer l'Application et l'adapter aux besoins des Utilisateurs.

La fourniture de données personnelles est volontaire mais nécessaire pour conclure des contrats de services électroniques ou de ventes. Le refus de fournir ces données entraînera l'impossibilité d'utiliser ces services ou de compléter un achat. Pour les fins de marketing, la fourniture de données est optionnelle, et le refus de les fournir empêchera la réception de contenu marketing.

Partage de Données

Le Vendeur peut partager des données personnelles avec les tiers suivants :

  • Fournisseurs de Services : Hébergeurs, support informatique et processeurs de paiement pour faciliter la fonctionnalité de l'Application et le traitement des commandes.
  • Partenaires de Livraison : Services de messagerie ou postaux pour exécuter les Commandes.
  • Fournisseurs d'Analyses : Outils tiers (par exemple, Google Analytics) pour analyser les modèles d'utilisation et améliorer l'Application (les données sont anonymisées lorsque c'est possible).
  • Autorités Légales : Si requis par la loi ou pour protéger les droits du Vendeur.

Le Vendeur s'assure que les destinataires tiers respectent les lois applicables sur la protection des données et ne traitent les données que pour les finalités spécifiées.

Base Légale pour le Traitement des Données Personnelles

Les bases légales pour le traitement des données personnelles des Utilisateurs sont :

  1. Nécessité Contractuelle (Art. 6(1)(b) RGPD) : Pour conclure et exécuter des contrats de services électroniques ou de ventes, y compris le traitement des réclamations.
  2. Obligation Légale (Art. 6(1)(c) RGPD) : Pour remplir les obligations comptables et fiscales selon la loi polonaise (par exemple, Loi sur l'Ordre Fiscal du 29 août 1997, Loi sur la Comptabilité du 29 septembre 1994).
  3. Intérêt Légitime (Art. 6(1)(f) RGPD) : Pour traiter les demandes, effectuer des analyses internes et envoyer du contenu marketing (lorsque le consentement a été donné).
  4. Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) : Pour les communications marketing optionnelles, le cas échéant.

Les données personnelles ne seront pas utilisées pour la prise de décision automatisée, y compris le profilage, sauf indication contraire explicite.

Durées de Conservation des Données Personnelles

  • Services Électroniques : Les données traitées pour la gestion de compte sont conservées aussi longtemps que l'Utilisateur utilise les services, puis stockées jusqu'à l'expiration des délais de prescription des réclamations de droit civil.
  • Contrats de Vente : Les données liées aux ventes, réclamations et comptabilité sont conservées jusqu'à l'expiration des délais de prescription fiscale et civile (généralement 5-10 ans selon la loi polonaise).
  • Demandes : Les données des demandes du formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire pour y répondre.
  • Marketing : Les données à des fins de marketing sont conservées jusqu'au retrait du consentement, puis stockées uniquement pour la défense contre les réclamations dans les délais de prescription légaux.
  • Demandes de Protection des Données : Les données liées à ces demandes sont conservées jusqu'à l'expiration des délais de prescription des réclamations selon les lois sur la protection des données.

Droits des Utilisateurs

Les Utilisateurs ont les droits suivants concernant leurs données personnelles :

  • Accès : Demander l'accès à leurs données.
  • Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Effacement : Demander la suppression de leurs données (sous réserve des exceptions légales).
  • Limitation : Limiter le traitement dans certaines conditions.
  • Portabilité des Données : Recevoir leurs données dans un format structuré ou les faire transférer à un autre responsable.
  • Opposition : S'opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes (par exemple, marketing ou analyse).
  • Retrait du Consentement : Révoquer le consentement à tout moment (par exemple, pour le marketing) sans affecter le traitement légal antérieur.
  • Déposer une Plainte : Déposer une plainte auprès de l'Autorité Polonaise de Protection des Données (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, Pologne).

Pour exercer ces droits, les Utilisateurs peuvent contacter le Vendeur via les coordonnées dans la section "Contactez-nous". Le consentement marketing peut être retiré en cliquant sur le lien de désabonnement dans les messages marketing.

Cookies et Technologies de Suivi

L'Application utilise des cookies et des technologies similaires (par exemple, identifiants d'appareil) pour améliorer la fonctionnalité et l'expérience utilisateur. Celles-ci peuvent inclure :

  • Cookies Essentiels : Pour la connexion, la gestion du panier et le traitement des commandes.
  • Cookies de Préférences : Pour mémoriser les paramètres de l'Utilisateur (par exemple, langue, mise en page).
  • Cookies Analytiques : Pour collecter des données d'utilisation anonymisées pour améliorer l'Application.
  • Cookies Marketing : Pour fournir du contenu ou des publicités personnalisés, si l'option est activée.

Les Utilisateurs peuvent gérer les préférences de cookies via les paramètres du navigateur ou de l'appareil. La désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités de l'Application. Si l'Application utilise le suivi pour l'analyse ou la publicité à travers des applications/sites tiers, les Utilisateurs seront invités à donner leur consentement selon le cadre de Transparence du Suivi des Applications (ATT) d'Apple.

Sécurité des Données

Le Vendeur utilise des mesures de sécurité standard de l'industrie (par exemple, chiffrement, contrôles d'accès) pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la modification.

Transferts Internationaux de Données

Si des données sont transférées en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), le Vendeur assure la conformité au RGPD par des garanties appropriées (par exemple, Clauses Contractuelles Types).

Contactez-nous

Pour des questions, des demandes ou pour exercer vos droits, contactez le Vendeur à :

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Le Vendeur peut mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter des changements légaux ou opérationnels. Les Utilisateurs seront notifiés des mises à jour importantes via l'Application ou e-mail.

Dernière Mise à Jour : 4 mars 2025

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